緑と風の中で贅沢なお菓子との出会い 鎌倉レ・ザンジュ

個人情報保護ポリシー

個人情報保護方針

レザンジュでは、レザンジュ公式サイト(以下「ウェブサイト」という)を安心して楽しんでいただくために、以下の個人情報保護方針を定めております。本ウェブサイトをご利用いただく前にご確認くださるようお願いいたします。

■第1条[定義]

個人情報とは、お客様の個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、性別、年齢、住所、電話番号、電子メールアドレス、サービスへのアクセス記録、注文履歴、その他の記述または個人別に付与された番号や記号など、その個人を識別できるものをいいます。それには、他の情報と容易に照合することができ、それによりその個人を識別できるものを含みます。

■第2条[収集目的と利用]

商品の購入時、サービスの向上、商品の開発をするために個人情報を収集することがあります。このほかにアンケートや資料請求、プレゼントのコーナーでは、それらの目的のために個人情報を収集することがあります。レザンジュはこれらの目的の範囲内でのみお客様の個人情報を利用いたします。

■第3条[第三者への提供]

ありあけ、レザンジュ及び厳格な個人情報保護の契約を結んだ提携企業は、商品ご注文の際に記載された個人情報、 およびキャンペーン等の応募の際に記載された個人情報について、お客様との連絡の為に利用させていただくほか、商品の発送のためにその協賛企業に必要最小限度の個人情報を提供することがあります。このほかに警察、弁護士会、消費者センター及びこれに準ずる機関より個人情報の照会があったときは、レザンジュが適法・適正であると判断した場合に限り、これらの機関に個人情報を開示することをご承知ください。さらに、このウェブサイトの利用者の男女の比率などの統計データを、個人が識別できない形で関係企業に提供することがありますが、これは個人情報の提供ではありません。
*このほか、ありあけ、レザンジュ及び厳格な個人情報保護の契約を結んだ提携企業で、商品やサービス、キャンぺーンのご案内をお届けする為、又、商品のご意見やご感想の提供及びアンケートのお願いの為にお客様の個人情報を利用させていただくことがあります。 *このほか、ありあけ、レザンジュ及び厳格な個人情報保護の契約を結んだ提携企業で、商品やサービス、キャンぺーンのご案内をお届けする為、又、商品のご意見やご感想の提供及びアンケートのお願いの為にお客様の個人情報を利用させていただくことがあります。
**ありあけ、レザンジュ及び厳格な個人情報保護の契約を結んだ提携企業は、レザンジュの商品・サービス等の紹介、並びにお客様にとって有用と思われる提携先の商品・サービス等を紹介する為に、今後、お客様の個人情報の内、ご住所・ご氏名・お電話番号、メールアドレス等の情報を利用させていただき、当社及び提携企業からダイレクトメールの発送などの情報提供をさせていただきます。このための利用は、お客様の申し出により取り止めることができます。

■第4条

[お子様の個人情報]13歳未満のお客様がこのウェブサイトを利用するときは、保護者の方と一緒にコンテンツを楽しんでいただくことをお勧めします。13歳未満のお客様が、保護者の同意なしにウェブサイトに個人情報を送信するのはお控えください。 13歳未満のお客様がプレゼントやプロモーション企画に参加することは認められていますが、当選した場合、当選通知と賞品はその保護者宛に送付されます。当選者が13歳未満の場合、氏名や年齢、写真を発表する際には親または保護者の同意を得ることとします。

■第5条[クッキーやIPアドレス]

クッキーとは、お客様がこのウェブサイトにアクセスしたときにこのウェブサイトからお客様のパソコンにアクセスの記録などの情報を送り、次回のアクセスのときにお客様のパソコンがその情報をこのウェブサイトに自動的に送り返す仕組みです。 また、IPアドレスはインターネットを利用するお客様のパソコンを特定するために割り振られる数字で、インターネットを利用するために自動的にお客様のパソコンからこのウェブサイトに送信されます。このIPアドレスがなければインターネットを利用することはできません。このウェブサイトでは統計データやウェブサイトの利用状況を調査するためにお客様のIPアドレスを収集しますが、お客様を特定するデータと結びつけて利用することはありません。ただし、レザンジュの正当な法的権利への侵害・干渉およびその可能性がある場合を除きます。

■第6条[お客様の権利]

このウェブサイトへの個人情報の提供は、お客様の任意であって、それを提供しないこともできます。ただし、その結果、一部のサービスを受けることができないことがあります。
お客様は本ウェブサイトに提供した個人情報の開示をこのウェブサイトの個人情報保護管理者に請求することができます。
また、開示の結果、氏名の文字が違っているなど、その情報に間違いがある場合はその修正を求めることができます。さらにその情報の削除を請求することができます。レザンジュはお客様の請求に対し、適切な期間内にお答えいたします。ただし、廃棄した情報などレザンジュが調査できない情報は除きます。

■第7条[この方針の改定]

この個人情報保護方針は、お客様の個人情報を保護するために改定されることがあります。改定後は新方針を適用いたします。改定にあたり個々にお客様に通知をすることはありませんので、随時このページで最新の内容をご確認ください。

■第8条[ご質問等]

お客様の個人情報はレザンジュの個人情報管理者が責任をもって管理いたします。個人情報についてのご質問、ご要望などがございましたら、当ページ最下段の「お問い合わせ」をクリックしフォームからご連絡ください。

■第9条[ご利用にあたって]

このウェブサイトをご利用いただくお客様はこの個人情報保護方針に同意いただいたものとみなします。

株式会社ありあけ レザンジュ事業部 個人情報保護相談窓口
〒248-0012 神奈川県鎌倉市御成町13-35
TEL 0467-23-3071
FAX 0467-23-8934
URL: https://www.lesanges.co.jp

個人情報管理担当 :mail-order@lesanges.co.jp

お買い物ガイド

お届けについて

ご注文いただきました商品は、通常、準備でき次第(概ね2~3営業日後)、ご注文を頂いた順に発送いたします。弊店より商品を発送しましたら、商品の発送日中に、ご依頼主様へ発送伝票のお問い合わせ番号を併せてメールにてご連絡させていただきます。
お届けにかかる配送料はお客様負担となります。地域により配送料が異なりますので、よくお確かめ下さい。
配達日の日時指定を承っております。

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お支払いについて

お支払いはクレジットカード決済、代金引換、コンビニ後払いにて受け付けております。

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返品について

お客様によるご注文内容の変更、キャンセルはできません。ご注文内容に変更をご希望のお客様は下記の株式会社ありあけ レ・ザンジュ通販センターまで電話またはお問い合わせフォームにご連絡ください。また、品違いや不良品の場合は弊社送料負担にて代替品をお送りいたします。お手数をおかけいたしますが、下記の弊社受注センターまでご連絡ください。

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通販についてのお問い合わせ先

株式会社ありあけ レ・ザンジュ通販センター
TEL:0120-391-579(フリーダイヤル)
平日9:00〜16:00(土日祝はお受けできません)

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