<買い物カートシステム変更に伴う再登録のお願い> サイトのリニューアルに伴いショッピングカートのシステムが変更となりました。

リニューアル前のサイトで会員登録していただいていたお客様には
メールをお送りしておりますので、その内容に沿ってお手続きをしていただくことで、
以前のご登録情報を引き継いでご利用いただけます。

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レ・ザンジュのオンラインショップをご利用いただき、ありがとうございます。
初めてご利用になる方は必ずお読みいただけますようお願い申し上げます。

お買い物の手順

  • 1. 商品を選ぶ

    購入を希望される商品ページにて内容量、数量等を設定し、[カートに入れる]をクリックしてください。

  • 2. ご注文の商品を確認する

    [現在のカゴの中]のページでご注文の商品をご確認の上、[購入手続きへ]をクリックしてください。

  • 3. お客様の情報を入力する

    【初めてレ・ザンジュオンラインショップ をご利用になるお客様】
    [注文者情報]にお客様のお名前、フリガナ、電話番号、メールアドレス、郵便番号、都道府県、住所を入力後、[会員登録機能]より、「会員登録する」または「会員登録しない」が選択できます。
    「会員登録する」を選択のお客様は、[会員規約]をお読みの後、[パスワード]をご入力ください。
    会員登録されますと、次回より住所などの情報が自動的に入力され、簡単にお買い物が可能です。

    【以前に レ・ザンジュオンラインショップ にて、会員登録をされたお客様】
    2015年1月22日に行った本サイトのシステム変更のため、それ以前にご登録された方のログインIDをデータ移管致しました。それに伴うパスワードの再設定が必要となりますので、大変お手数ですが、お届けのメールの内容に従って、再設定をいただきますようお願いいたします。

    ※詳しくはこちらをお読みください。

    [アカウントログイン]より、登録されたお客様のメールアドレスおよびパスワードを入力してログインしてください。登録時の住所などの情報が自動的に入力されます。

    ※パスワードをお忘れの方はこちら

  • 4. お届け先を入力する

    ご登録の住所以外に送付される場合は、送付先の入力方法を下記から選択していただき、送付先の情報をご入力ください。

    ●「複数箇所」に送付する場合
    複数の住所に送付する場合は[複数の場所へ送る(ギフト対応)]をクリックしてください。[商品の送付先]にて、送付先をご入力後、[配送先リストに追加]をクリックしていただくと、[配送先リスト]へ追加されます。

    ●「一箇所」に送付する場合
    ・注文者情報を元に商品の送付先を編集してください。
    ・過去の送付先リストから選択してください。(過去にご注文履歴のある方のみ表示されます)
    ・新しい住所を入力してください。

  • 5. 配送希望日、配送希望時間帯を入力する

    ご注文日(当日の18:00まで)より4日後以降で、お届け日の指定ができます。お届け希望日を選択してください。消費期限が限られている商品に関して、お届け日のご指定を選択いただいております。お届け日に関しまして、ご要望がございましたら、お電話にてご連絡をいただきますようお願いいたします。

  • 6. 注文備考を入力する

    [手提げ袋]
    手提げ袋の有無を選択してください。

    [ラッピング]
    包装の形式を選択してください。

    [熨斗(のし)]
    名入れの選択をしてください。選択項目にご希望の名入れが無い場合、その他を選択し、備考欄にご要望を記載ください。

    その他、ご要望やお問い合わせがございましたら、備考欄にご入力ください。

  • 7. お支払い方法を設定する

    お支払い方法を、クレジットカード、代金引換、銀行振込、郵便振替、コンビニ後払い(GMO後払い)より選択して下さい。詳しい内容は「お支払方法」の項目をご覧ください。

  • 8. ご注文内容を確認する

    お客様がご注文になられた内容が表示されますので、ご確認の上[注文内容を確定する]をクリックしてください。[注文完了]ページへ進みます。
    ご注文完了後、自動でご注文確認のメールが届きます。

    ※ドメイン指定受信を設定している方は「lesanges.co.jp」からのメールを受信できるように設定してください。
     また、「迷惑メールフォルダ」に入っている可能性がありますので、そちらのフォルダをご確認ください。

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お支払い方法

お支払い方法を、クレジットカード、代金引換、銀行振込、郵便振替、コンビニ後払い(GMO後払い)にて、お支払いいただけます。

クレジットカード決済

・ご利用可能なカード
JCB・VISA・master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークが入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。


・ご利用回数
1回払いのみご利用できます。

銀行振込

【お振込先】みずほ銀行 大船支店 当座853 株式会社レザンジュ
【備考】お振込みは上記口座へお願いします。

・お支払総額は以下の通りです。
 振込金額 :税込商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込み時にお確かめください。

・基本的に前払いとなります
   (ご注文受付のお知らせ)メールに記載の金額をお振込ください。
    ご入金の確認後、商品の発送をさせていただきます。 ・振込手数料はお客様負担でお願い致します。
・配達日時をご指定される場合は、余裕をもってご指定ください。
・商品の購入をされる方とお振込み名義が異なる場合はその旨ご連絡ください。

郵便振替

【お振替先】00260-8-8143 株式会社 レザンジュ
【備考】上記口座にお振替お願いいたします。

・お支払総額は以下の通りです。
 振替金額 :税込商品代金合計+送料
 振替手数料:郵便振替時にお確かめください。

・基本的に前払いとなります
   (ご注文受付のお知らせ)メールに記載の金額をお振込ください。
    ご入金の確認後、商品の発送をさせていただきます。
・なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
・配達日時をご指定される場合は、余裕をもってご指定ください。
・商品の購入をされる方とお振込み名義が異なる場合はその旨ご連絡ください。

代金引換

ゆうパックの「代金引換」サービスをご利用いただけます。商品受取時に現金でお支払いください。
なお、代引手数料はお客さまのご負担とさせていただきますので、ご了承ください。
手数料につきましては、お支払総額によって設定されております。

※お支払総額=税込商品代金合計+送料+代引手数料

お支払い総額代引き手数料
1円〜30,000円324円
30,001円〜100,000円540円
100,001円〜200,000円864円
200,001円〜300,000円972円

※複数の住所に送付する場合は、代金引換決済を利用することが出来ません。
※複数配送設定を利用される際には、必ず銀行振込などの、他決済をご選択ください。

コンビニ後払い(GMO後払い)

コンビニ後払い(GMO後払い)は、商品の到着を確認してから、コンビニエンスストアにて、後払いいただける決済方法です。請求書は別途郵送致しますので、請求書発行から14日以内(請求書内に記載がございます)にお近くのコンビニエンスストアにてお支払いください。後払い利用手数料は一律194円(税込)頂戴しており、銀行でのお支払には別途振込手数料がかかりますのでご注意ください。またコンビニエンスストア、郵便局でのお支払いの場合、振込手数料は不要です。

※コンビニ後払い(GMO後払い)ご利用にあたっての注意事項※
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。
・ご利用限度額はGMO後払い累計で、54,000円(税込)です。
・同封されている、銀行振込のみ手数料はお客様負担となります。
・ギフトなど、購入者様住所と商品配送先住所が異なる場合は、後払い(GMO後払い)はご利用いただけません。
・郵便局でのお支払いには、払込票をご利用ください。 電信振替はご利用いただけません。
・銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号はお取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」 「ホテル」など一時滞在となるご住所の場合は、後払いサービスをご利用いただけません。

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配送料・手数料

送料は発送する地域によって異なります。以下をご覧ください。
※クール便送料は表記料金にプラス216円になります。

北海道1,188円
北東北【青森・秋田・岩手】864円
南東北【宮城・山形・福島】756円
関 東【栃木・群馬・茨城・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨】756円
信 越【新潟・長野】756円
北 陸【富山・石川・福井】756円
中 部【静岡・愛知・三重・岐阜】756円
関 西【大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫】864円
中 国【岡山・広島・山口・鳥取・島根】972円
四 国【香川・徳島・愛媛・高知】1080円
九 州【福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島】1,188円
沖 縄1,296円

※送料表示価格は消費税込みです。
※離島を含む一部地域では送料が変わる場合があります。
※配達希望日のご指定がない場合、基本的に翌々日までの発送となります。
※商品在庫等により多少変更の場合がございます。
※北海道=発送日の翌々日着、本州・四国=発送日の翌日着
※九州・沖縄=発送日の翌々日着、伊豆諸島=発送日の翌々日着、離島は4〜11日後着
※配送日のご指定がある場合は、日にちに余裕をもってご注文いただきますようお願いいたします

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商品の到着まで

※ご注文いただきました商品は、通常、準備でき次第(概ね2〜3日後)、ご注文を頂いた順に発送いたします。
※弊店より商品を発送しましたら、商品の発送日中に、ご依頼主様へ発送伝票のお問い合わせ番号を併せてメールにてご連絡させていただきます。
※配達の日時をご指定の場合はその期日に合わせて発送いたしますが、稀に交通事情などで配達が遅れる場合がございます。その場合は、可能な限りご連絡を差し上げますが、不慮の場合はご容赦願います。
※欠品などにより発送が遅れる場合は、その旨ご連絡をさせていただきます。
※賞味期限に余裕のある商品の配達日時指定があるの場合は、日にちに余裕をもってご注文いただきますようお願いいたします。
※お急ぎの場合などは、下記の弊社受注センターまでお電話で直接ご相談ください。

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熨斗(のし)・ギフト包装

レ・ザンジュでは、通常包装、のし付き包装、リボン包装を承っております。

通常包装
ご希望の商品をレ・ザンジュオリジナルの包装紙でお包みいたします。
つきましては、送付先の入力ページより、「包装のみ」をご選択ください。

熨斗(のし)付き包装
レ・ザンジュでは「短冊のし」を使用しております。
送付先の入力ページの「ラッピングについて」の項目の「包装+熨斗(のし)」をご選択いただき、「熨斗(のし)について」の項目の名入れを選択ください。
ご要望の名入れが無い場合、備考欄に記載いただけますようおねがいもうしあげます。

リボン包装
送付先の入力ページの「ラッピングについて」の項目の「包装+リボン」をご選択ください。

※熨斗(のし)とラッピングのリボンを重複してのご要望の際は、備考欄に記載のほど宜しくお願いいたします。

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手提げ袋

・手提げ袋をご希望の場合は、送付先の入力ページの注文備考「手提げ袋」の項目にて「有」をお選びください。
・同封できる手提げ袋の数はご購入商品数と同数までとさせていただきます。また、同封する手提げ袋のサイズはご購入商品によってこちらでお選びいたしますので、ご了承ください。

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ご返品・ご注文のキャンセル

食品につき返品はご遠慮ください。但し、品違いや不良品の場合は弊社送料負担にて代替品をお送りいたします。お手数をおかけいたしますが、下記の弊社受注センターまでご連絡ください。

なお、お申込み内容のご確認のため、レ・ザンジュ受注センターよりご連絡させて頂くことがございます。

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お問い合わせ

レ・ザンジュオンラインショップ についてご不明点等がございましたら、お問い合わせフォームにてご連絡ください。
ご注文は24時間受け付けておりますが、ご注文やお問合せのご返答につきましては、若干遅れることがございますので、ご了承ください。
お電話によるお問い合わせは、平日の午前10時から午後5時までとさせていただきますので、ご了承ください。

お問い合わせ先
株式会社レザンジュ 受注センター
mail:info@lesanges.co.jp
TEL:045-782-4333 FAX:045-782-4155

 

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